1. Zona de livrare
Livrăm în toată România prin curier rapid. Pentru livrări în afara țării, contactează-ne pe Anaiza.shop@yahoo.com pentru o ofertă personalizată.
2. Termen de livrare
Comanda este procesată în maxim 24 ore de la confirmare (zile lucrătoare). Livrarea de la curier durează:
• 24–48 ore lucrătoare în zonele urbane principale
• 2–4 zile lucrătoare pentru localități rurale
Comenzile plasate vineri după ora 14:00 sau în weekend se procesează luni.
3. Cost livrare
Tariful standard de livrare este de 19.99 RON pentru toate comenzile, indiferent de greutate sau dimensiune.
4. Recepția coletului
Toate coletele se livrează cu opțiunea „deschiderea coletului la livrare" – ai dreptul să verifici produsul în prezența curierului înainte de a semna AWB-ul. Dacă observi deteriorări, refuzi coletul și ne anunți la Anaiza.shop@yahoo.com.
5. Adresa de livrare
Asigură-te că adresa, numele și telefonul introduse la checkout sunt corecte. Pentru reexpediere din cauza unei adrese greșite, costurile suplimentare cad în sarcina Cumpărătorului.
6. Curieri folosiți
Colaborăm cu principalii curieri din România: Fan Courier, Sameday, Cargus, DPD. Numărul AWB pentru tracking se transmite prin email și SMS imediat după predarea la curier.